Algemene
Voorwaarden.
Artikel
1. Toepasselijkheid
1.1.
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van FairyLand zijn
bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene
Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. De aangeboden
artikelen en/of diensten worden zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk
afgebeeld en/of beschreven op de website en/of in schriftelijke aanbiedingen
en/of andere media. Zij worden zo volledig als de redelijkheid vereist
beschreven en bezitten de eigenschappen die door FairyLand in het aanbod
worden genoemd. In de aanbieding wordt duidelijk aangegeven wat de klant
bij aankoop verschuldigd is en wat zijn rechten en verplichtingen zijn,
indien hij op het aanbod ingaat.
1.2. FairyLand garandeert, dat de aangegeven artikelprijzen gedurende
de looptijd van het aanbod niet in prijs verhoogd zullen worden, behoudens
eventuele tussentijdse belastingverhogingen, wettelijke maatregelen of
wijzigingen in BTW-tarieven.
1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden
afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele
nadere overeenkomsten ten behoeve van FairyLand worden bedongen, worden
evenzeer bedongen ten behoeve van door FairyLand ingeschakelde tussenpersonen
en andere derden.
Artikel
2. Acceptatie van bestellingen.
2.1. Ongeacht de door de klant bij bestelling gekozen wijze van betalen,
behoudt FairyLand zich het recht voor om bestellingen niet uit te voeren
of op een later tijdstip uit te voeren. FairyLand is eveneens gerechtigd
artikelen slechts te leveren nadat de klant een volledige of door FairyLand
bepaalde vooruitbetaling heeft verricht. Op schriftelijk verzoek van de
klant zal de reden daarvan aangegeven worden.
2.2. FairyLand behoudt zich het recht voor om de nodige inlichtingen in
te winnen ter beoordeling van de kredietwaardigheid van de klant. Bij
Rembourszendingen wordt na onze bevesting van de bestelling een reactie
van de klant verwacht voordat de bestelling geleverd zal worden. Dit ter
voorkoming van misbruik door derden.
Artikel 3. Zichttermijn
3.1. Voor alle aanbiedingen geldt een zichttermijn van 14 dagen, tenzij
er bij de aanbieding uitdrukkelijk iets anders vermeld staat. Gebruiks
artikelen, CD's Dvd's en maatwerk geldt geen zichttermijn.
3.2. Tijdens de zichttermijn mogen de artikelen beoordeeld worden op kwaliteit
en uitvoering.
3.3. De zichttermijn houdt eveneens in dat de klant gerechtigd is binnen
de zichttermijn beoordeelde artikelen zonder enige verplichting zijnerzijds
in originele verpakking te retourneren. De geretourneerde artikelen mogen
niet gebruikt of beschadigd zijn, kleding dient voorzien te zijn van het
originele aangehechte label. Tevens dient de klant alle voorwaarden voor
terugzending na te leven. De kosten voor de retourzending komen ten laste
van koper c.q. klant.
3.4. De zichttermijn gaat in op de dag van aflevering van het artikel
door de TNT-Post of expediteur volgens 3S tracktracenummer
3.5. De bewijslast dat de klant tijdig gebruik heeft gemaakt van zijn
bevoegdheid om te retourneren binnen de zichttermijn, rust bij de klant
d.m.v. datum op vervoersbewijs.
Artikel 4. Totstandkoming koopovereenkomst
4.1. De koopovereenkomst wordt geacht gesloten te zijn op de werkdag volgend
op de dag van het verstrijken van de zichttermijn, uiterlijk 14 dagen
na de datum vermeld op de factuur, indien de artikelen niet binnen deze
zichttermijn op de door FairyLand aangegeven wijze zijn teruggezonden,
of indien de zichttermijn conform artikel 3.1 is uitgesloten, de werkdag
volgend op de datum vermeld op de factuur.
Artikel
5. Levering
5.1. FairyLand zal al het mogelijke doen om geaccepteerde bestellingen
zo spoedig mogelijk uit te leveren. Indien de levering vertraging oploopt
-hetzij door tijdelijk niet in voorraad zijn, hetzij om anderen redenen-
of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd,
zal de klant daarvan bericht ontvangen.
5.2. De wijze van vervoer wordt door FairyLand bepaald. De klant betaalt
de verzendkosten. Indien de bestelling in gedeelten wordt uitgevoerd,
zal deze bijdrage slechts één keer worden berekend. De toepasselijke
verzendkosten staan op de website vermeld.
5.3
Bij rembourszendingen blijft de klant verantwoordelijk voor de gemaakte
verzendkosten, ook wanneer de klant de bestelling weigert of niet afhaald
van het afhaalkantoor. Vanwege herhaalderlijk misbruik van deze optie
moeten de transportkosten altijd vooraf worden voldaan. Het resterende
bedrag kan aan de postbode worden betaald.
Artikel
6. Transportrisico.
6.1. Fairyland draagt binnen Nederland het risico van beschadiging en
verlies der artikelen tijdens transport, uitgezonderd artikelen waarbij
wordt vermeld dat verzending op eigen risico is (vanwege hoge breekbaarheid).
Nadat de artikelen door klant in ontvangst zijn genomen, gaat het risico
van beschadiging en verlies op de klant over.
De klant dient het juiste adres op te geven en de bevestigingsmail aandachtig
door te nemen.
Indien een onjuist bezorgadres is opgegeven en de klant meldt dit voor
verzending niet aan Fairyland ligt het risico bij de klant.
6.2. In geval van retourzending binnen de zichttermijn is het transportrisico
voor de klant, de klant is in dit geval verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Niet of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.
6.3. Indien één of meer artikelen zoek zijn geraakt, verplicht
de klant zich ertoe op eerste aanvraag zijn medewerking te verlenen bij
het onderzoek. Bij het niet voldoen aan deze verplichting is FairyLand
gerechtigd de prijs der artikelen op de klant te verhalen.
Artikel 7. Garantie.
7.1 Fairyland garandeert de deugdelijkheid en/of bruikbaarheid van de
door haar geleverde artikelen, conform de aangeboden specificaties, alsook
de nietstrijdigheid met de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst
bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. De op de
factuur/pakbon vermelde dagtekening geldt als ingangsdatum voor de garantie.
7.2. Elk gebrek aan een artikel, dat is ontstaan bij een overeenkomstig
de bestemming der artikelen normaal en oordeelkundig gebruik, zal door
Fairyland op schriftelijk verzoek van de klant binnen de garantieperiode
het artikel gratis worden vervangen. Indien de klant terecht om vervanging
verzoekt, is Fairyland te harer keuze eveneens gerechtigd om voor teruggave
van de koopprijs te kiezen.
7.3. Ingeval van zichtbare gebreken dient de klant in overleg het artikel
te retourneren binnen de zichttermijn, onder mededeling van het gebrek.
De klant dient gebruik te maken van de vervoerswijze die Fairyland opgeeft.
Indien de klant zelf voor een andere vervoerswijze kiest zijn deze kosten
voor rekening van de klant.
7.4. In geval van verborgen gebreken, of in geval van zichtbare gebreken
na de zichttermijn dient elke klacht toe te komen binnen 7 werkdagen nadat
het gebrek redelijkerwijze door de klant geconstateerd kon zijn. De klacht
dient een beschrijving van grieven en/of geconstateerde gebreken te behelzen
en kan uitsluitend schriftelijk plaatsvinden. Indien de klant niet schriftelijk
om herstel dan wel vervanging verzoekt, beslist FairyLand of het artikel
vervangen zal worden. Bij artikelen die de klant op eigen initiatief opstuurt,
komen de vervoerskosten voor diens rekening. Fairyland is in dat geval
niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens het vervoer.
7.5. Fairyland is niet aansprakelijk voor schade die de klant of een derde
lijdt door het gebruik van een door Fairyland geleverd artikel, tenzij
de klant aantoont dat de schade ontstaan is door opzet of grove schuld
van Fairyland.
7.6. (In)directe kosten of schade bij de klant of een derde, veroorzaakt
door het buiten gebruik zijn van een defect artikel, komen niet voor vergoeding
in aanmerking, tenzij de klant aantoont dat de kosten of schade ontstaan
zijn door opzet of grove schuld van Fairyland.
7.7
Indien in geval van garantie de klant veranderingen of zelf reparaties
op het artikel heeft toegepast vervalt de garantie op het desbetreffende
artikel.
Artikel
8. Betalen.
8.1. Indien de klant en tostemming van Fairyland bij de bestelling gekozen
heeft voor contante afwikkeling van zijn rekening, dient de betaling binnen
14 dagen te geschieden.
Artikel 9. Betalingsvoorwaarden.
9.1. Een overeengekomen vooruitbetaling dient binnen de overeengekomen
termijn te worden betaald. Bij retournering binnen de zichttermijn, kan
de aanbetaling verrekend worden met een uitstaand saldo, of op diens verzoek
aan de klant worden terugbetaald.
9.2. Voor zover niet anders bepaald, dient elk verschuldigd bedrag door
de klant binnen 14 dagen na het tot stand komen van de overeenkomst, of
zoveel later als door FairyLand aangegeven, te worden betaald.
9.3. Indien een verschuldigd bedrag niet op de overeengekomen termijn
is betaald, wordt het gehele uitstaande bedrag onmiddellijk in rechte
opeisbaar. Levering van verdere bestellingen zal worden opgeschort tot
de klant zijn betalingsverplichtingen nakomt.
9.4. Door derden aan FairyLand in rekening gebrachte kosten voor afwikkeling
van het betalingsverkeer, zullen aan de klant in rekening worden gebracht.
Artikel 10. Deelbetalingen.
10.1. Indien de bestelling in gedeelten wordt geleverd, is de klant verplicht
hetgeen reeds ontvangen werd contant of conform de daarvoor vastgestelde
termijnen te betalen. Wachten met betaling tot heel de bestelling ontvangen
is, is niet toegestaan.
Artikel
11. Terugbetalingen.
11.1. Reeds betaalde bedragen voor artikelen die binnen de zichttermijn
worden geretourneerd of door de klant verrichte vooruitbetalingen, op
grond van door FairyLand gestelde voorwaarden, zullen bij het niet tot
stand komen van de overeenkomst binnen worden terugbetaald. De gemaakte
verzendkosten voor de verzending naar de klant worden niet geretourneerd.
11.2. Terugbetaling zal geschieden binnen 30 dagen nadat de klant schriftelijk
heeft aangegeven hoe hij de terugbetaling uitgevoerd wil zien.
11.3
Terugbetaling in artikel 11.1 en 11.2 gelden alleen bij internet bestellingen,
voor artikelen die zijn aangekocht in de vaste winkel wordt geen geld
geretourneerd, hier wordt enkel gebruik gemaakt van een tegoedbon.
Artikel
13. Persoonregistratie.
13.1. Door het plaatsten van een bestelling worden gegevens opgeslagen
in de persoonsregistratie van FairyLand.
13.2. Op schriftelijk verzoek van de klant zullen de opgeslagen persoonsgegevens
hem ter inzage worden verstrekt, tegen betaling van de kosten. Eventuele
door de klant meegedeelde correcties zullen in de registratie worden verwerkt,
tenzij de correcties onjuist blijken te zijn.
13.3. FairyLand verstrekt -zonder wettige redenen, of buiten het doel
van haar persoonsregistratie- geen gegevens aan derden waardoor de privacy
van de klant in het geding komt.
Artikel 14. Overige bepalingen.
14.1. De juistheid van alle door Fairyland opgegeven bedragen wordt geacht
vast te staan, tenzij de klant binnen een tijdstip van twee maanden na
ontvangst van het voor hem bestemde rekeningoverzicht Fairyland schriftelijk
op de hoogte heeft gebracht van vermeende onjuistheden.
14.2. Voor de gevolgen van zet- en beeldfouten op de website of andere vormen van
media kan Fairyland geen aansprakelijkheid aanvaarden.
14.3. Het beeldmateriaal op de website eigendom van Fairyland of heeft fairyland met toestemming van de leverancier geplaatst. Het is niet toegestaan beeldmateriaal te gebruiken voor eigen doeleinden zonder toestemming van Fairyland. Kleuren, modellen en verpakkingen van de op beeldmateriaal getoonde artikelen kunnen licht afwijken van de werkelijkheid. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
14.4. Fairyland is gerechtigd haar verkoopvoorwaarden na het verstrijken
van de looptijd van een catalogus te wijzigen.
14.5. Door het plaatsen van een bestelling verklaart elke klant zich zonder
voorbehoud akkoord met bovenstaande verkoopvoorwaarden.
14.6. Op deze verkoopvoorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht
van toepassing.
Den
Haag, 11 Juni 2003
|